Klachtenregeling

Klachtenprocedure

Ondanks dat wij u met de beste intentie behandelen kan het zijn dat u een klacht heeft over de praktijk of een van onze medewerkers.

Fysio Active stelt het erg op prijs als u (bijna-) calamiteiten of situaties waarin u zich, om welke reden dan ook, niet prettig hebt gevoeld meldt aan de klachten functionaris/het management van Fysio Active. Meer informatie, of een verzoek voor een persoonlijk gesprek, kunt u regelen aan de balie. Klachten, ideeën of verbetertips kunnen worden doorgegeven via info@fysioactive.nu. Klachten worden afgehandeld conform de door het KNGF opgestelde reglementen en voorwaarden. Wij zijn aangesloten bij de klachten commissie van het KNGF (koninklijk Nederlands genootschap Fysiotherapie).

Meer informatie hierover kunt u teruglezen op:

https://www.kngf.nl/loopbaan/ik-kom-voor/klachtenregeling